Queremos que você fique feliz com sua peça. Se precisar de ajuda, estamos aqui.
Direito de arrependimento
Em compras realizadas online, você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos a partir do recebimento do pedido, sem necessidade de justificar o motivo.
Como solicitar
Envie uma mensagem pelo WhatsApp +55 11 98995-6986 ou escreva para [email protected]. Informe o número do pedido e o motivo do contato. Nossa equipe orientará os próximos passos de devolução e reembolso.
Produtos com defeito ou avaria
Se a peça chegar com algum problema, entre em contato assim que possível pelos canais acima e envie fotos do item e da embalagem. Vamos avaliar o caso e orientar a solução adequada.
Reembolso
Após o recebimento e a conferência da devolução, o reembolso será processado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, conforme os prazos do parceiro de pagamento.
Atendimento
Segunda a sábado, das 9h às 19h.